Le presenti condizioni generali di vendita si riferiscono alla prenotazione di una camera nella guest house o di una casa vacanze presso la “Maison Loire”, 41000 Blois, Francia. Questi costituiscono il contratto di prenotazione tra il proprietario, Nicolas Vasseur, e il Cliente per un soggiorno in una camera per gli ospiti o in una casa vacanze.<\/p>\n\n
Le presenti condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso. L’accettazione e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita si considerano acquisiti al momento della vendita.<\/p>\n\n
Le nostre camere e le nostre case vacanza sono conformi alle disposizioni degli articoli D. 324-13 e D. 324-14 del Codice del Turismo. <\/p>\n\n
I presenti termini e condizioni definiscono i diritti e gli obblighi di tutte le parti nell’ambito della prenotazione dei servizi offerti da Maison Loire, dal suo Sito e dai suoi Servizi mobili.<\/p>\n\n
Essi disciplinano tutte le fasi necessarie per la prenotazione e il follow-up tra le parti contraenti.<\/p>\n\n
Qualsiasi prenotazione implica l’accettazione integrale di questi termini e condizioni da parte del Cliente.<\/p>\n\n
Ogni Cliente riconosce di avere la capacit\u00e0 di contrattare, ossia di avere l’autorit\u00e0 legale e di non essere sotto tutela o protezione.<\/p>\n\n
La versione attuale delle condizioni generali concordate dal Cliente \u00e8 in vigore al momento della prenotazione.Gli affitti per vacanze di cui al sito non sono destinati a locali affittati come residenza principale o per uso misto professionale e residenza principale.<\/p>\n\n
Il Cliente che sottoscrive il presente contratto, concordato a tempo determinato, non potr\u00e0 in nessun caso avvalersi di alcun diritto di permanenza nei locali. Il proprietario pu\u00f2 accettare il prolungamento del soggiorno a pagamento se la camera \u00e8 libera dopo il soggiorno previsto.<\/p>\n\n
Le prenotazioni possono essere effettuate su www.maisonloire.com,<\/a> per telefono al +33 6 34 86 69 29, per e-mail a contact@maisonloire.com<\/a> o tramite i nostri partner.<\/p>\n\n Per effettuare una prenotazione, il Cliente deve selezionare una camera per gli ospiti o una casa vacanza. La disponibilit\u00e0 e le descrizioni delle camere e delle case vacanza sono indicate sul sito web.<\/p>\n\n Il Cliente deve compilare tutti i campi del modulo di prenotazione.<\/p>\n\n Il Cliente si impegna a verificare immediatamente la correttezza della conferma di prenotazione ricevuta e a segnalare eventuali errori al proprietario. Gli errori devono essere segnalati entro 48 ore.<\/p>\n\n Il Cliente deve accettare le condizioni generali di vendita del proprietario per convalidare la prenotazione.<\/p>\n\n Le condizioni generali di vendita sono disponibili al momento della convalida della prenotazione.<\/p>\n\n Il pagamento di tutti i servizi aggiuntivi sar\u00e0 effettuato direttamente alla struttura (ad eccezione dei servizi prepagati al momento della prenotazione).<\/p>\n\n La Maison Loire si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione se il numero della carta di credito non \u00e8 corretto o se la prenotazione \u00e8 incompleta.<\/p>\n\n Tutte le prenotazioni, indipendentemente dalla fonte, sono pagabili solo in euro.<\/p>\n\n La Maison Loire accetta un’ampia gamma di carte di credito e di debito, tra cui American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners, Japan Credit Bureau (JCB), Mastercard e Visa, e dispone di un sistema di prenotazione Secure Socket Layer (SSL) che protegge e cripta tutti i dati sensibili trasmessi al momento della prenotazione per impedirne la divulgazione a terzi.<\/p>\n\n Per essere valide, tutte le prenotazioni devono essere pagate per intero.<\/p>\n\n Sia che la prenotazione venga effettuata tramite il nostro sistema di prenotazione online con pagamento sicuro su www.maisonloire.com<\/a>, per telefono o via e-mail, o tramite i nostri partner, l’importo del soggiorno verr\u00e0 addebitato interamente sulla carta di credito del Cliente al momento della prenotazione.<\/p>\n\n Tutti i dati raccolti (cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono, e-mail, ecc.) sono necessari per la conclusione e l’esecuzione del contratto e saranno utilizzati principalmente per la corretta gestione dei rapporti con il Cliente e per l’evasione degli ordini.<\/p>\n\n Saranno conservati per tutto il tempo necessario all’esecuzione dei servizi e al rispetto degli obblighi di legge.<\/p>\n\n Il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilit\u00e0 dei dati personali, nonch\u00e9 il diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi, diritti che pu\u00f2 esercitare contattando l’indirizzo postale o di posta elettronica indicato di seguito, allegando un valido documento di identit\u00e0:<\/p>\n\n Il diritto di cancellazione e rettifica non si applica quando il trattamento si basa su un obbligo legale o sull’esecuzione del contratto.<\/p>\n\n In caso di reclamo, il Cliente pu\u00f2 rivolgersi alla Commissione Nazionale del Trattamento dei Dati e delle Libert\u00e0 (CNIL).<\/p>\n\n Le prenotazioni effettuate per posta, telefono o internet, non possono essere ritrattate, in conformit\u00e0 con l’articolo L121-21-8 del Codice del Consumo relativo alla fornitura di servizi di alloggio forniti in una data specifica o secondo un periodo specifico.<\/p>\n\n I prezzi sono indicati sul sito web e all’ingresso della Maison Loire.<\/p>\n\n I prezzi sono comprensivi di tutte le spese (compresa l’IVA e la tassa di soggiorno) e comprendono solo i servizi espressamente indicati nella prenotazione. Per le camere degli ospiti, la colazione \u00e8 inclusa nel prezzo. Nessun pasto \u00e8 incluso nel prezzo delle case vacanza.<\/p>\n\n Il prezzo della camera per gli ospiti \u00e8 lo stesso per una o due persone. Per l’affitto vacanze, il prezzo varia in base al numero di ospiti. <\/p>\n\n I prezzi sono indicati in euro. <\/p>\n\n I servizi supplementari forniti dalla struttura durante il soggiorno saranno aggiunti al prezzo della prenotazione al momento della fatturazione.<\/p>\n\n I prezzi validi sono quelli in vigore il giorno della prenotazione. Gli istituti professionali indipendenti sono liberi di modificare i loro prezzi in qualsiasi momento. Solo il prezzo indicato nella conferma della prenotazione \u00e8 contrattuale.<\/p>\n\n Il pagamento delle prenotazioni viene effettuato in modo sicuro tramite carta di credito direttamente su www.maisonloire.com<\/a>. I clienti che desiderano effettuare un pagamento sicuro per le prenotazioni con carta di credito dopo l’arrivo in loco o con un altro mezzo di pagamento (ad es. bonifico bancario, contanti) devono informare direttamente il responsabile delle prenotazioni per telefono o via e-mail all’indirizzo contact@maisonloire.com.<\/a> In questo caso, nessuna prenotazione sar\u00e0 valida fino al ricevimento del pagamento concordato.<\/p>\n\n Le spese di consumo e i servizi supplementari dovranno essere pagati al proprietario o al gestore alla fine del soggiorno.<\/p>\n\n Tranne nel caso di una prenotazione effettuata tramite i nostri partner, dove le condizioni di cancellazione sono chiaramente indicate, qualsiasi cancellazione della prenotazione deve essere richiesta per iscritto direttamente alla Maison Loire. La richiesta di cancellazione sar\u00e0 effettiva solo quando la Maison Loire avr\u00e0 confermato il suo accordo per iscritto.<\/p>\n\n Schema di Rimborso: <\/strong><\/p>\n\n Oltre 30 giorni prima della data di arrivo: L’importo versato al momento della prenotazione sar\u00e0 rimborsato, previa deduzione di una commissione del 3.3% sul totale della transazione originale a titolo di spese di gestione e costi di transazione non recuperabili.<\/p>\n\n Tra 30 e 14 giorni prima della data di arrivo: Sar\u00e0 rimborsato il 50% dell’importo totale della prenotazione, previa deduzione della commissione del 3.3% calcolata sull’importo della transazione originale.<\/p>\n\n Entro 14 giorni dalla data di arrivo (o in caso di mancata presentazione – “No-Show”): Non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso. L\u2019intero importo versato sar\u00e0 trattenuto e il soggiorno non potr\u00e0 essere posticipato o riprogrammato. Se il Cliente non rispetta gli orari di arrivo indicati (vedi sezione ‘Orario di arrivo’), i proprietari si riservano il diritto di rifiutare l’ingresso nei locali. In questo caso, il pagamento della prenotazione viene trattenuto dai proprietari. <\/p>\n\n In caso di soggiorno ridotto, il prezzo della prenotazione originale viene trattenuto dai proprietari.<\/p>\n\n Se il Cliente non effettua il check-in entro 24 ore dalla data di arrivo indicata sul contratto, il presente contratto diventa nullo e il proprietario pu\u00f2 utilizzare l’alloggio prenotato trattenendo il costo totale della prenotazione. <\/p>\n\n Quando i proprietari annullano il soggiorno prima del suo inizio, devono informare il Cliente il prima possibile per telefono o via e-mail. Il Cliente sar\u00e0 rimborsato dell’importo totale pagato per la prenotazione nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Il proprietario si assume la responsabilit\u00e0 di aiutare il Cliente a trovare una sistemazione altrove.<\/p>\n\n In caso di annullamento per cause di forza maggiore (catastrofe naturale, catastrofe sanitaria, divieto di locazione per decreto prefettizio o legislazione, danni da parte degli occupanti precedenti, catastrofe che impedisce la locazione dell’alloggio in condizioni normali, o incapacit\u00e0 o grave malattia del proprietario…), non \u00e8 possibile fornire alcuna assistenza.<\/p>\n\n Il Cliente deve arrivare nel giorno prenotato ed entro la finestra di check-in specificata.<\/p>\n\n Le camere e le case vacanza sono disponibili per il check-in dalle 14:00 alle 17:00. Per la comodit\u00e0 e la tranquillit\u00e0 dei clienti, \u00e8 consigliabile fornire ai proprietari un orario di arrivo previsto.<\/p>\n\n In caso di arrivo ritardato, i clienti devono informare i proprietari telefonicamente al +33 6 34 86 69 29 per organizzare il check-in.<\/p>\n\n Le richieste di check-in anticipato devono essere fatte per iscritto o per telefono in anticipo e saranno confermate dai proprietari la sera prima della data di arrivo. Se le richieste di check-in anticipato non possono essere accolte, i clienti hanno la possibilit\u00e0 di un arrivo anticipato con deposito bagagli fino a quando la camera prenotata \u00e8 pronta. <\/p>\n\n Le camere degli ospiti e le case vacanza devono essere lasciate libere entro le ore 11:00. Una partenza pi\u00f9 tardiva \u00e8 possibile previo accordo con il proprietario.<\/p>\n\n La colazione viene servita dalle 8:30 alle 11:00 nella sala da pranzo o sulla terrazza, a seconda della stagione e del tempo. Si ricorda che la colazione non viene offerta per le case vacanza.<\/p>\n\n Il proprietario si riserva il diritto di cambiare la camera inizialmente prenotata dal Cliente con una di capacit\u00e0 uguale o superiore. In tal caso, il costo della prenotazione rimane invariato e il Cliente non ricever\u00e0 alcun risarcimento.<\/p>\n\n Il servizio di pulizia delle camere \u00e8 possibile su richiesta. Per rispetto della privacy dei clienti, i servizi di pulizia giornaliera non vengono eseguiti per politica.<\/p>\n\n Asciugamani e lenzuola vengono cambiati su richiesta.<\/p>\n\n Questi servizi non si applicano alle case vacanza.<\/p>\n\n Massimo due persone per camera. Quattro persone al massimo nella casa vacanze “La Maisonette”. Dieci persone al massimo per la casa vacanze “La Maison”. <\/p>\n\n Le prenotazioni vengono effettuate per un numero specifico di ospiti. Il proprietario si riserva il diritto di rifiutare ulteriori ospiti non inclusi nella prenotazione originale. Questo rifiuto non pu\u00f2 in alcun modo essere considerato una modifica o una violazione del contratto da parte del proprietario.<\/p>\n\n All’arrivo, i clienti riceveranno 2 mazzi di chiavi. Le chiavi dell’alloggio devono essere restituite a un dipendente della Maison Loire al momento del check-out. La mancata restituzione delle chiavi comporter\u00e0 un addebito supplementare al Cliente pari a 25 \u20ac TTC per chiave. Questo importo sar\u00e0 aggiunto al conto al momento del check-out.<\/p>\n\n Inoltre, i locali della Maison Loire (scala di accesso ai piani superiori, camere degli ospiti situate ai piani superiori, camera da letto della casa vacanze al piano superiore) purtroppo non consentono l’accessibilit\u00e0 alle Persone con Mobilit\u00e0 Ridotta.<\/p>\n\n Il Cliente accetta :<\/p>\n\n I clienti devono impegnarsi a garantire la pace, la tranquillit\u00e0 e il comfort di Maison Loire, del vicinato e degli altri clienti. <\/p>\n\n Qualsiasi comportamento scorretto o disturbo dell’ordine pubblico comporter\u00e0 l’annullamento della prenotazione e il Cliente sar\u00e0 invitato a lasciare la struttura senza alcun compenso o rimborso e dopo il pagamento di tutte le spese non ancora saldate.<\/p>\n\n I clienti non possono accedere alla cucina della casa principale.<\/p>\n\n I clienti che rientrano nei locali dopo le 22:00 devono ridurre al minimo il rumore per la pace e la tranquillit\u00e0 di tutti. Non saranno tollerati rumori eccessivi nelle camere degli ospiti dopo le ore 22.00.<\/p>\n\n In conformit\u00e0 con il decreto N\u00b02006-1386 del 15 novembre 2006, \u00e8 vietato fumare nelle aree comuni. L’intera struttura, comprese le camere, \u00e8 pertanto non fumatori. Nell’ambito della tutela dei minori, la vendita di alcolici \u00e8 vietata ai minori di 18 anni.<\/p>\n\n Le camere degli ospiti non sono destinate a fare il bucato o a consumare i pasti. I clienti hanno pieno accesso alla sala da pranzo e alla terrazza. Su richiesta \u00e8 disponibile una lavanderia.<\/p>\n\n I bambini presenti nella propriet\u00e0 sono sotto la responsabilit\u00e0 esclusiva dei loro genitori o tutori. <\/p>\n\n I visitatori esterni (ad esempio genitori, figli, amici degli ospiti residenti) non sono ammessi nella propriet\u00e0. <\/p>\n\n Un servizio internet wifi dedicato \u00e8 disponibile per gli ospiti. Il Cliente rimane responsabile di tutto l’utilizzo di Internet. \u00c8 vietata qualsiasi attivit\u00e0 internet ritenuta illegale in Francia, che possa essere ricondotta a Maison Loire e di conseguenza al Cliente. La Maison Loire collaborer\u00e0 pienamente con le autorit\u00e0 se richiesto.<\/p>\n\n Gli oggetti di valore (gioielli, dispositivi multimediali, contanti e carte di credito, ecc.) non devono essere lasciati nella propriet\u00e0 o nei veicoli parcheggiati. La Maison Loire non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la perdita o il danneggiamento di eventuali effetti personali lasciati incustoditi nei locali. <\/p>\n\n I proprietari della Maison Loire si impegnano a contribuire alla tutela dell’ambiente riducendo al minimo l’impronta delle operazioni della struttura.<\/p>\n\n Semplici misure possono fare la differenza. Per questo contiamo sulla vostra collaborazione:<\/p>\n\n Per la tranquillit\u00e0 e il comfort degli ospiti, siamo spiacenti di non poter ospitare animali domestici alla Maison Loire.<\/p>\n\n Questo rifiuto non pu\u00f2 in alcun modo essere considerato una modifica o una violazione del contratto da parte del proprietario. I proprietari si riservano il diritto di rifiutare l’ingresso nei locali ai clienti che violano questa politica. In questo caso, il pagamento della prenotazione viene trattenuto dai proprietari. <\/p>\n\n I clienti devono essere consapevoli che nella propriet\u00e0 vive un cane amichevole. Il cane \u00e8 una razza ipoallergenica (Goldendoodle), quindi i clienti con allergie non dovrebbero risentirne.<\/p>\n\n Il Cliente \u00e8 responsabile di qualsiasi danno da lui causato. Il Cliente deve pertanto verificare che l’eventuale assicurazione sulla propria residenza primaria si estenda anche ai soggiorni di vacanza. Il Cliente certifica di essere coperto da un’assicurazione di responsabilit\u00e0 civile che comprende la copertura del Cliente e degli altri ospiti che lo accompagnano.<\/p>\n\n La Maison Loire certifica di essere in possesso di una polizza assicurativa per la Responsabilit\u00e0 Civile Professionale derivante dall’attivit\u00e0 di bed and breakfast e di locazione turistica. Per quanto riguarda l’uso di Internet e di www.maisonloire.com, la<\/a> protezione dei dati personali non pu\u00f2 essere garantita in una rete aperta come Internet. Altri utenti di Internet possono essere in grado di disturbare la sicurezza della rete e di controllare alcuni scambi di informazioni. Il Cliente \u00e8 l’unico responsabile dei dati trasmessi via Internet e memorizzati sui server web.<\/p>\n\n Le fotografie presenti sul nostro sito non sono contrattuali. Nonostante gli sforzi per rappresentare la Maison Loire nel modo pi\u00f9 accurato possibile attraverso fotografie, rappresentazioni grafiche e testi, sono possibili variazioni tra il momento della prenotazione e il giorno del check-in. <\/p>\n\n Il proprietario non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per la mancata, impropria o errata esecuzione delle prenotazioni dovuta a cause di forza maggiore, azioni di terzi, azioni del Cliente, indisponibilit\u00e0 della rete Internet, mancato accesso al sito Web, intrusioni esterne o virus informatici. <\/p>\n\n Qualsiasi prenotazione o pagamento irregolare, non funzionante, incompleto o fraudolento per una ragione imputabile al Cliente comporter\u00e0 l’annullamento della prenotazione a spese del Cliente, senza pregiudizio per qualsiasi azione civile o penale nei confronti della Maison Loire.<\/p>\n\n In caso di controversia, il Cliente pu\u00f2 contattare il Servizio Clienti:<\/p>\n\n Per le controversie non risolte in via amichevole, il Cliente pu\u00f2 rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori competente per Maison Loire entro un anno dalla data di ricevimento del reclamo scritto da parte di Maison Loire.<\/p>\n\n Il Cliente trover\u00e0 tutte le informazioni ufficiali sulla mediazione sul sito web governativo: http:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediation-conso<\/a>. <\/p>\n\n Il Cliente pu\u00f2 inoltre consultare il sito web di Medicys: https:\/\/www.mieist.bercy.gouv.fr,<\/a> e il sito web della DGCCRF: https:\/\/www.economie.gouv.fr\/dgccrf<\/a>. <\/p>\n\n Il Cliente pu\u00f2 anche consultare i ricorsi della Commissione Europea: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show<\/a> <\/p>\n\n I clienti devono notare l’esistenza di un’autorit\u00e0 europea, chiamata a pronunciarsi con decisioni vincolanti sulle controversie relative alle attivit\u00e0 di trattamento transfrontaliero, garantendo cos\u00ec un’applicazione uniforme delle norme UE ed evitando che vengano date risposte diverse allo stesso caso in pi\u00f9 giurisdizioni: https:\/\/edpb.europa.eu\/edpb_fr<\/a>. <\/p>\n\n Il Cliente dovr\u00e0 informare tempestivamente la “Maison Loire” di tale rinvio. Il Cliente e la Maison Loire rimarranno liberi di accettare o rifiutare la soluzione proposta e, se necessario, di adire i tribunali competenti.<\/p>\n\n Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legislazione francese ed europea.<\/p>\n\n –termine delle condizioni generali di vendita-.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le presenti condizioni generali di vendita si riferiscono alla prenotazione di una camera nella guest house o di una casa vacanze presso la “Maison Loire”, 41000 Blois, Francia. 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\n
Assenza di ritrattazione<\/h2>\n\n
Prezzi<\/h2>\n\n
Metodo di pagamento<\/h2>\n\n
Cancellazione da parte del Cliente<\/h2>\n\n
Cancellazione da parte del Proprietario<\/h2>\n\n
Orario di arrivo<\/h2>\n\n
Orario di partenza<\/h2>\n\n
Colazione per le camere degli ospiti<\/h2>\n\n
Cambio di camere per gli ospiti<\/h2>\n\n
Pulizie<\/h2>\n\n
Capacit\u00e0 e accesso<\/h2>\n\n
Regole generali<\/h2>\n\n
\n
Norme e uso dei locali<\/h2>\n\n
Ecoturismo<\/h2>\n\n
\n
Animali domestici<\/h2>\n\n
Assicurazione<\/h2>\n\n
Responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n
Risoluzione delle controversie<\/h2>\n\n
\n
Legge applicabile<\/h2>\n\n